软件标签: 企业app
灰蚁军团企业版软件是为企业用户打造的运维管理app,能够在这里查看最新的运维以及项目工单数据,包括受理以及解决的工单数,解决时间等,可以在需求中心查看最新的订单需求信息,灵活派单。
辉驿科技旗下的灰蚁军团是首旅如家酒店集团、锦江国际集团、书香酒店集团、远洲酒店集团等连锁商业集团都在用的IT运维服务软件。遍布全国的服务网络体系与专业技术团队,为各大企业提供IT运维支持,企业可按需选择呼叫中心远程响应、工程师驻场+应急服务、桌面服务等多种运维方式,灰蚁军团让IT运维服务触手可及。
【运维工程师端功能】
服务工单处理、服务反馈、设备监控查询。
【企业客户端功能】
服务需求发起、服务工单跟踪、评价、设备监控查询。
10000+ 月服务工单
服务标准化 平台化 协作化
全流程数据化 可视化
32个省份300+城市
工程师资源覆盖全国
解决零散单无人接
偏僻地区无人达等问题
1000+ 认证工程师
深耕IT服务行业10年+
拥有完善的技能培训体系和知识平台
全网高效匹配
提供一站式解决方案
48h 高效响应
灵活调度IT资源
随叫随到 灵活成单
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